Доставка, возвраты и обмен

Доставка, возвраты и обмен

1. Доставка

PRITISYUK согласует доставку после подтверждения заказа. Варианты: СДЭК, другой доступный перевозчик или самовывоз по согласованию.

До онлайн-оплаты стоимость доставки и срок передаются покупателю менеджером. После подключения онлайн-оплаты эти сведения могут отображаться в checkout или подтверждаться до оплаты.

2. Самовывоз

Самовывоз доступен только после подтверждения продавцом. Адрес, дата и время передачи товара согласуются отдельно.

3. Получение

При получении товара покупатель проверяет упаковку, состав заказа, размер и видимые повреждения. Если есть повреждения или расхождения, нужно зафиксировать их при получении и связаться с PRITISYUK.

4. Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ для дистанционной продажи товаров. Для возврата нужно отправить обращение через авторизацию Yandex ID.

5. Товар с недостатком

Если товар имеет недостаток, покупатель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей. PRITISYUK рассмотрит обращение, запросит необходимые сведения о заказе и товаре и предложит законный способ урегулирования.

6. Расходы и возврат денег

При онлайн-оплате возврат денег выполняется на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата, если иное не требуется законом или правилами платежного провайдера.

Стоимость обратной доставки и порядок компенсации определяются причиной возврата и применимым законодательством.